Компанія "Contactise.com" перша на українському ринку пропонує послуги по створенню омниканальных контакт-центрів, включаючи такі канали комунікацій:
- ip-телефонія
- SMS
- web-chat
e - mail
- соціальні мережі
"Contactise.com" створює контакт-центри "під ключ", включаючи весь перелік робіт:
- Надання телефонних номерів
- Надання каналів зв‘язку
- Установка і обслуговування устаткування
- Телефонні апарати, гарнітури, gsm-шлюзи
- Підготовка приміщень і меблів
- Підбір і навчання персоналу
- Інтеграція IP-АТС Contactise з програмним забезпеченням сторонніх розробників (CRM-системи, 1С, системи прийому замовлень тощо)