Проект «Захист споживача» спрямований на надання правової допомоги споживачам та підвищення споживчої грамотності жителів Володимирській області. Він реалізується з використанням коштів гранту Президента РФ на розвиток інститутів громадянського суспільства, наданого Фондом президентських грантів.
Центр безкоштовної правової допомоги споживачам відкрито 1 грудня 2017 року. Центр займається:
консультуванням, складанням претензій і юридичним супроводом споживачів в т. ч. і у судах (безкоштовно судовий захист передбачена для пільгових категорій громадян),
підвищенням рівня споживчої грамотності жителів через семінари та лекції для людей різних віків і соціальних груп,
впровадженням «споживчої медіації» — досудового врегулювання конфліктів за допомогою посередників.
Особистий прийом (консультування, складання претензій) ми проводимо по вівторках і четвергах з 12 до 18 години за адресою: р. Володимир, вул. Офіцерська, 9-а (вхід через АН «Ковчег»), зупинка вул. Пічугіна, офіс розташований в житловому будинку за пологовим будинком № 2.